Reklamačný poriadok

Ako uplatniť reklamáciu poskytnutých služieb.

Návrh na odbornú právnu kontrolu. Ukážkový text nie je konečnou právnou úpravou. Pred zverejnením musí byť skontrolovaný právnikom.

1. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, cez formulár alebo prostredníctvom zákazníckeho portálu.

2. Náležitosti reklamácie

Popis vady, číslo objednávky, kontaktné údaje a prípadné prílohy.

3. Lehota vybavenia

Reklamácie vybavujeme v zákonom stanovených lehotách. O výsledku vás budeme informovať písomne.

Posledná aktualizácia: 7. 8. 2026